Jak postupovat při vrácení zboží / reklamaci

1. Vytiskněte si formulář a vyplňte všechny údaje.

2. V případě reklamace popište vadu na zboží.

3. Do zásilky se zbožím přidejte vyplněný formulář.

4. Nezapomeňte vyplnit číslo objednávky nebo faktury.

 

Formulář pro vrácení do 14 dnů stáhnete zde: Odstoupení od kupní smlouvy

Formulář pro reklamaci stáhnete zde: Reklamační formulář

 

Způsoby dopravy pro vrácení zboží

Zásilku pečlivě zabalte, aby nedošlo k jejímu poškození při přepravě a zašlete na:

Petr Novák - CykloNovák
Zámecká 77, 747 31 Velké Hoštice

Doporučujeme zaslat zboží stejným dopravcem, jakým Vám bylo zasláno.

Zboží je možné doručit také osobně na prodejně.